Indice

Quali Dati Raccogliamo

Per offrirti un’esperienza di gioco fluida e personalizzata, raccogliamo:

  • Informazioni fornite durante la registrazione, come nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo e data di nascita.
  • Dati relativi alla tua attivitĂ  di gioco sulla nostra piattaforma.
  • Dettagli delle transazioni effettuate tramite i nostri servizi.
  • Informazioni sull’uso del sito, come dati di navigazione, posizione e registri di comunicazione.
  • Registrazioni di comunicazioni tramite email, chat dal vivo o altri canali.
  • Feedback raccolti tramite sondaggi o ricerche di mercato.

Possiamo anche registrare chiamate e interazioni online per garantire l’integrità del servizio.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

  • Creare e gestire il tuo account, permettendoti un accesso semplice alla piattaforma.
  • Consentirti di partecipare ai giochi e processare i pagamenti.
  • Offrire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
  • Migliorare i nostri servizi analizzando i trend di utilizzo e risolvendo eventuali problemi tecnici.
  • Prevenire frodi, violazioni della sicurezza o attivitĂ  illegali.
  • Adempiere agli obblighi legali, come quelli relativi all’antiriciclaggio.
  • Informarti su aggiornamenti, nuovi servizi o promozioni (puoi disattivare queste comunicazioni seguendo le istruzioni fornite).

Potremmo utilizzare il tuo nome utente o parte dei tuoi dati per scopi promozionali, ma puoi revocare il consenso contattando support@betovo-casino.it.

Condivisione dei Tuoi Dati

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con dipendenti, affiliati o fornitori di terze parti sotto contratti rigorosi per:

  • Fornire i nostri servizi e processare i pagamenti.
  • Rispettare obblighi legali e normativi, come quelli richiesti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in Italia.
  • Indagare su frodi, riciclaggio di denaro o altre attivitĂ  illecite.
  • Garantire la sicurezza tua, nostra o di terzi.

Condividiamo solo i dati strettamente necessari e non li vendiamo o divulghiamo per scopi di marketing di terze parti senza il tuo consenso.

Accesso e Gestione dei Tuoi Dati

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali contattando support@betovo-casino.it. Forniamo queste informazioni gratuitamente in formato elettronico, previa verifica della tua identità. Puoi revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, ma ciò potrebbe limitare l’accesso ai nostri servizi e portare alla chiusura del tuo account.

Cookie e Strumenti di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, monitorare l’uso del sito e ottimizzare i nostri servizi. Puoi disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità. Utilizzando il nostro sito, acconsenti all’uso dei cookie.

Prevenzione dell’Antiriciclaggio (AML) e Frodi

Per contrastare il riciclaggio di denaro e le frodi, adottiamo rigorose politiche AML/KYC, in linea con le normative italiane. Le nostre misure includono:

  • Monitoraggio: Il nostro personale è formato per identificare attivitĂ  sospette, come schemi di gioco o transazioni anomale. Tutte le transazioni sono registrate e controllate regolarmente.
  • Verifica: Richiediamo documenti di identitĂ  (es. carta d’identitĂ , passaporto o bolletta recente) per depositi o prelievi superiori a €500 o in caso di attivitĂ  sospette. Potremmo richiedere verifiche aggiuntive, come videochiamate. La mancata presentazione dei documenti entro 30 giorni può comportare la chiusura dell’account e la confisca delle vincite.
  • Giurisdizioni Proibite: Non è possibile creare account o depositare fondi da regioni vietate, come Afghanistan, Australia, Belgio, Francia, Germania, Stati Uniti e altre (l’elenco completo è nei nostri Termini e Condizioni).
  • ResponsabilitĂ  dell’Utente: Confermi di avere almeno 18 anni o l’etĂ  legale per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione e che le informazioni fornite sono corrette. Dati falsi o incompleti possono portare alla chiusura dell’account.

Politica KYC (Conosci il Tuo Cliente)

Per prevenire attività illegali, applichiamo procedure di verifica dell’identità. Gli utenti devono fornire documenti validi, come carta d’identità, passaporto o estratti conto bancari. Potremmo utilizzare fornitori di terze parti per verificare le informazioni o contattarti direttamente. In caso di mancata verifica, l’account potrebbe essere sospeso o chiuso.

Utilizzando i nostri servizi, accetti i nostri Termini e Condizioni. Per domande o per esercitare i tuoi diritti sui dati, contatta support@betovo-casino.it.